Política de Privacidade
Esta Política descreve como o E-Facials trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem controla os dados
O controlador é Marco Ponciano. O canal de contato para privacidade, suporte e exercício de direitos é contato@marcoponciano.com.br. O serviço está em https://efacials.marcoponciano.com.br.
2. O que é o E-Facials
O E-Facials é uma plataforma de treino de microexpressões. O aluno assiste a clipes de vídeo produzidos em laboratório, escolhe a emoção correspondente e acompanha histórico, pontuação e ranking. Os vídeos são transmitidos por um CDN próprio (cdnefacials.marcoponciano.com.br), com endereço temporário assinado. O aluno não envia foto nem vídeo do próprio rosto.
3. Dados que tratamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha armazenada em hash (não em texto).
- Plano: Free, Trial ou VIP, grupo de acesso e data de validade.
- Uso: histórico de treinos e provas, respostas, pontuação, reports de erro em vídeo e respostas da equipe.
- Conta: data de cadastro, último acesso e, quando houver compra, dados de confirmação vindos da Hotmart (sem armazenar número de cartão).
- Cookies do próprio site: sessão (
efacials_sid), idioma (efacials_lang: pt-BR, en-US ou es-ES) e tema claro/escuro (efacials_theme).
4. Para que usamos
- Criar e autenticar a conta, inclusive recuperação de senha por e-mail (link válido por 1 hora).
- Liberar categorias de treino conforme o plano (Free, Trial ou VIP).
- Registrar resultados, ranking (nome dos alunos VIP no ranking geral) e reports.
- Processar assinatura VIP pela Hotmart e avisar a equipe sobre cadastro novo ou compra.
- Segurança: captcha de soma, limite de tentativas de login e proteção dos vídeos.
- Atender suporte e obrigações legais.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos cadastro. Há operadores necessários ao serviço:
- Locaweb (hospedagem no Brasil) para o site, o banco de dados e os arquivos de vídeo.
- Hotmart, quando você compra o plano VIP: a cobrança ocorre na Hotmart; recebemos o status da compra para liberar ou rebaixar o plano.
- Envio de e-mail (SMTP configurado no painel), com remetente/resposta em contato@marcoponciano.com.br.
6. Ranking e visibilidade
O ranking geral mostra nome e pontuação de alunos VIP nos treinos dos últimos 12 meses. Quem está no Free não pontua e não entra nesse ranking. A prova do dia tem ranking próprio. Nome e e-mail da conta aparecem para o próprio aluno no menu; o e-mail não é o identificador público do ranking.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar e corrigir dados (nome e senha no perfil; e-mail só com o suporte), pedir informação sobre compartilhamentos e, quando couber, portabilidade ou oposição. Para isso, escreva para contato@marcoponciano.com.br.
Exclusão da conta: só contas no plano Free podem pedir a exclusão no perfil. Trial ou VIP vigentes precisam esperar a validade acabar (o plano volta sozinho para Free). A confirmação exige escrever exatamente SIM (em maiúsculas) e acertar o captcha. A exclusão é permanente: apaga cadastro, histórico de treino e reports. Contas de administração do serviço não se apagam por esse formulário.
8. Retenção
Os dados permanecem enquanto a conta existir, para prestar o treino, o ranking e o suporte. Depois da exclusão, o registro deixa de constar na base de alunos. Logs técnicos de servidor e backups de hospedagem seguem o ciclo do provedor, pelo tempo necessário à segurança e à continuidade do serviço.
9. Segurança
Usamos senha com hash, sessão própria, HTTPS, URLs temporárias no CDN (o nome do arquivo de vídeo não precisa aparecer na rede) e restrição de painel administrativo. Nenhum sistema é isento de risco; se identificar incidente que afete seus dados, avise o contato acima.
10. Crianças e adolescentes
O E-Facials é uma ferramenta de estudo. Não é dirigido a menores de 13 anos. Se um responsável identificar cadastro irregular, peça a exclusão pelo e-mail de contato.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir o serviço. A data no topo da página indica a versão vigente. O uso continuado após a publicação das mudanças significa ciência da nova redação.
12. Lei e foro
Aplica-se a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do controlador, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Contato: contato@marcoponciano.com.br.