Política de Privacidad
Esta Política describe cómo E-Facials trata datos personales, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley nº 13.709/2018).
1. Quién controla los datos
El controlador es Marco Ponciano. Privacidad, soporte y ejercicio de derechos: contato@marcoponciano.com.br. El servicio está en https://efacials.marcoponciano.com.br.
2. Qué es E-Facials
E-Facials es una plataforma de entrenamiento de microexpresiones. El alumno ve clips de laboratorio, elige la emoción y consulta historial, puntuación y ranking. Los vídeos se transmiten por un CDN propio (cdnefacials.marcoponciano.com.br) con una dirección temporal firmada. El alumno no envía foto ni vídeo de su propio rostro.
3. Datos que tratamos
- Registro: nombre, correo y contraseña almacenada en hash (nunca en texto).
- Plan: Free, Trial o VIP, grupo de acceso y fecha de validez.
- Uso: historial de entrenamientos y pruebas, respuestas, puntuación, reportes de error de vídeo y respuestas del equipo.
- Cuenta: fecha de alta, último acceso y, si hay compra, datos de confirmación de Hotmart (sin número de tarjeta).
- Cookies propias: sesión (
efacials_sid), idioma (efacials_lang: pt-BR, en-US o es-ES) y tema claro/oscuro (efacials_theme).
4. Para qué los usamos
- Crear y autenticar la cuenta, incluida la recuperación de contraseña por correo (enlace válido 1 hora).
- Liberar categorías de entrenamiento según el plan (Free, Trial o VIP).
- Registrar resultados, ranking (nombres de alumnos VIP en el ranking general) y reportes.
- Procesar la suscripción VIP por Hotmart y avisar al equipo de altas o compras.
- Seguridad: captcha de suma, límite de intentos de acceso y protección de los vídeos.
- Soporte y obligaciones legales.
5. Con quién compartimos
No vendemos el registro. Hay operadores necesarios para el servicio:
- Locaweb (alojamiento en Brasil) para el sitio, la base de datos y los archivos de vídeo.
- Hotmart, cuando compra el plan VIP: el cobro ocurre en Hotmart; recibimos el estado de la compra para liberar o rebajar el plan.
- Envío de correo (SMTP del panel), con respuesta a contato@marcoponciano.com.br.
6. Ranking y visibilidad
El ranking general muestra nombre y puntuación de alumnos VIP en los entrenamientos de los últimos 12 meses. Quien está en Free no puntúa ni entra en ese ranking. La prueba del día tiene ranking propio. Nombre y correo aparecen para el propio alumno en el menú; el correo no es el identificador público del ranking.
7. Sus derechos (LGPD)
Puede confirmar el tratamiento, acceder y corregir datos (nombre y contraseña en el perfil; el correo solo con soporte), pedir información sobre comparticiones y, cuando corresponda, portabilidad u oposición. Escriba a contato@marcoponciano.com.br.
Eliminación de la cuenta: solo las cuentas Free pueden pedirla en el perfil. Trial o VIP vigentes deben esperar a que venza la validez (el plan vuelve solo a Free). La confirmación exige escribir exactamente SIM (en mayúsculas) y acertar el captcha. La eliminación es permanente: borra registro, historial de entrenamiento y reportes. Las cuentas de administración del servicio no se eliminan por ese formulario.
8. Conservación
Los datos permanecen mientras exista la cuenta, para prestar el entrenamiento, el ranking y el soporte. Tras la eliminación, el registro deja de estar en la base de alumnos. Los registros técnicos y copias de seguridad del alojamiento siguen el ciclo del proveedor, el tiempo necesario para la seguridad y la continuidad.
9. Seguridad
Usamos hash de contraseña, sesión propia, HTTPS, URLs temporales en el CDN (el nombre del archivo no tiene que aparecer en la red) y un panel administrativo restringido. Ningún sistema está libre de riesgo; si conoce un incidente que afecte sus datos, avise al contacto anterior.
10. Niños y adolescentes
E-Facials es una herramienta de estudio. No está dirigido a menores de 13 años. Si un responsable identifica un registro irregular, pida la eliminación al correo de contacto.
11. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar el servicio. La fecha en la parte superior indica la versión vigente. El uso continuado tras la publicación implica conocimiento del nuevo texto.
12. Ley y fuero
Se aplica la legislación de la República Federativa de Brasil. Queda elegido el fuero de la comarca del controlador, con expresa renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea. Contacto: contato@marcoponciano.com.br.